WELCOME BACK!

Après une longue période de confinement, le Luxembourg City Tourist Office a le plaisir d’annoncer la réouverture de son bureau d’accueil, situé Place Guillaume II, le lundi 18 mai 2020. Dans un premier temps, le bureau d'accueil sera ouvert au public tous les jours de 10h00 à 17h00, y compris les samedis, dimanches et jours fériés.

Le guichet « Luxembourg Ticket » restera fermé.

Le LCTO continuera à mettre à disposition des clients des brochures, dépliants et plans de ville sur support papier, tout en signalant que toutes les informations sont disponibles sous forme digitale sur son site luxembourg-city.com.

La santé et la sécurité de nos clients et de nos employés sont toujours notre priorité absolue, c’est pourquoi le dispositif suivant a été mis en place :

  • > tout visiteur doit porter un masque pendant toute la visite ;
  • > au maximum 3 visiteurs sont accueillis simultanément à l’intérieur ;
  • > une borne de désinfection des mains est disponible à l’entrée ;
  • > une circulation à sens unique avec entrée et sortie séparées est prévue ;
  • > une distance interpersonnelle de 2 mètres est signalée au sol ; 
  • > les comptoirs sont équipés de vitres en plexiglas ;
  • > les agents d’accueil portent des masques de protection ;
  • > les surfaces touchées par les visiteurs et par les agents d’accueil sont désinfectées régulièrement.

Afin de pouvoir accueillir nos visiteurs dans les meilleures conditions, nous comptons sur la coopération de tous nos visiteurs en appelant à leur bon sens, responsabilité et solidarité. Nos visiteurs sont invités à respecter les gestes barrières.

Nous avons hâte de vous retrouver bientôt !