08 septembre 2017

COMMUNIQUES DE PRESSE/ LCTO / Bilan intermédiaire touristique du Luxembourg City Tourist Office: Engouemement pour les visites et l'événementiel dans la capitale (jan- août 2017).

Luxembourg, le 8.9.2017

 

Bilan intermédiaire touristique du Luxembourg City Tourist Office :
Engouement pour les visites et l’événementiel dans la capitale.

Période de janvier à août 2017

A l’heure de la rentrée, le Luxembourg City Tourist Office (LCTO) porte un regard sur ses activités touristiques et culturelles écoulées et a le plaisir de partager son bilan quant aux indicateurs de fréquentation touristique entre janvier et août 2017. 

Casemates du Bock

Véritable site à succès, les casemates du Bock ont vu leur taux de fréquentation augmenter de 5,17% par rapport à l’année 2016 et ont poursuivi leur montée en popularité linéaire depuis 2013. Une partie de cette augmentation s’explique par l’ouverture du site le 18.2 plus tôt dans la saison.

Tours guidés

Au niveau du nombre de tours guidés organisés au cours des huit premiers mois de la saison 2017, le LCTO observe une stabilisation (+0,11%) par rapport à 2016 qui s’insère dans l’évolution positive générale notée depuis 2013. Entre le 15.7 et le 3.9, les visites guidées du Palais grand- ducal ont attiré 10.617 personnes et un véritable engouement pour les visites en langue luxembourgeoise et française. 

Information touristique

L’indicateur «Information touristique» reflète le nombre de visiteurs recensés au bureau d’accueil touristique situé place Guillaume II ainsi que le nombre de contacts enregistrés par les équipes volantes «Luxembourg Jackets» actives au centre-ville depuis le 21 juin 2017.

Cet indicateur est en baisse (-14,35%) par rapport à la même période de l’année 2016, et a poursuivi sa tendance à la baisse depuis l’année record 2015, année où Luxembourg présidait le Conseil de l’Union européenne.

Cependant, il convient de préciser ces chiffres : Le nombre de visiteurs recensés à l’accueil touristique situé Place Guillaume II, qui représente à lui seul 84,34% des contacts, est en très léger recul (-2,94%) par rapport à 2016. Le bureau d’accueil du LCTO étant le seul bureau d’information touristique ouvert 7j/7 de la capitale, il reste un point névralgique pour les visiteurs et les résidents, avec, en pointe 1.016 contacts par jour en haute saison. Par contre, cet été, les contacts noués par les équipes d’information mobiles temporaires «Luxembourg Jackets» ont baissé. Cette baisse ponctuelle s’explique en grande partie par le succès fulgurant de la tour mobile Skyliner installée cet été à la place de la Constitution, qui, pour des raisons logistiques, a engendré un détournement de la circulation des bus touristiques et a amoindri les contacts ambulants noués avec la clientèle autocariste. 

Enfin, plus généralement, en matière d’information touristique, la tendance va vers une utilisation accrue des nouvelles technologies mobiles et ce notamment en raison de l’accès gratuit au réseau WIFI proposé par la Ville de Luxembourg. Une opportunité que le Luxembourg City Tourist Office a saisi en dynamisant sa communication digitale mobile et virale (+42,92% de sessions sur www.luxembourg-city.com par rapport à l’année 2016).  

Le LCTO constate donc que les différentes visites guidées thématiques et la découverte des casemates du Bock continuent à attirer les visiteurs en quête d’expériences, alors que les habitudes d’information touristique changent à l’ère digitale.

Une foule d’événements culturels à l’image d’une capitale dynamique

Entre janvier et août, le Luxembourg City Tourist Office a organisé des événements de haute qualité, dignes de la démographie multiculturelle de la capitale et de son image de marque dynamique. Pendant les mois froids, les concerts de midi et le festival «Printemps Musical» ont fait le bonheur des mélomanes dans les diverses salles de la ville. A Pâques, le festival «Explore Luxembourg” a ouvert la saison en plein air et a mis au diapason l'offre touristique du Grand-Duché. Entre avril et août, les concerts «Plëss in concert» à la place d’Armes et «Klassik am Park» dans les parcs ont offert une programmation éclectique. Et puis, le 16 juin, un nouveau concept de la Fête de la Musique a ouvert le programme d’été «Summer in the City». Les grands concerts comme «Kinnekswiss goes Pops» avec l’Orchestre Philharmonique du Luxembourg au parc municipal (21.6) et le concert «1812» avec la Musique Militaire Grand-Ducale (7.7) à Neimënster ont attiré de nombreux spectateurs. Ensuite, les festivals en plein air MeYouZik (15.7), Rock um Knuedler (16.7), Blues’n Jazz Rallye (29.7) et Streeta(rt)nimation (11. - 12.8) ont rythmé l’été luxembourgeois.  

Le Luxembourg City Tourist Office peut donc présenter un bilan positif en ce qui concerne ses propres chiffres et activités à la fin de la haute saison. Les statistiques présentées ne tiennent pas compte des résultats d'autres acteurs touristiques de la capitale, ni de ceux du secteur d'hébergement ou de ceux du monde culturel.


Le LCTO tient à remercier vivement la Ville de Luxembourg, ses membres, les partenaires et les sponsors pour les efforts conjoints menés au niveau de la promotion de la capitale comme destination touristique de premier choix.